a) Video-Demonstration
Schauen Sie sich ein OTM-Projekt als Video an. Das Beispiel zeigt ein Projekt von der Kunden-Anfrage bis zum Projektabschluss.
 Video starten
 Zeitbedarf: 35 Minuten (in englischer Sprache)
b) Trainingsprojekt
Im Projektmanager-Front-End sehen Sie einen Button zur Anforderung eines einfachen Trainingsprojekts. Fordern Sie ein Trainingsprojekt an; LSP.net übernimmt bei diesem Projekt die Rolle Ihres Kunden und ggf. Ihrer Ressource.
Zeitbedarf für das Trainingsprojekt: ca. 1 Stunde
Hinweis: Wir bemühen uns um schnelle Reaktionszeiten in den Trainingsprojekten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Reaktionszeit auch mehrere Stunden betragen kann; beachten Sie die Zeitzonen.
Am schnellsten verstehen Sie die Funktionen von OTM, wenn Sie sich
den Administrationsbereich (Back-End) von OTM anschauen und bei dieser Gelegenheit Einstellungen für die eigene Firma anpassen. Wo Sie nicht sicher sind, belassen Sie es bei den empfohlenen Einstellungen.
Unser HD-Video auf YouTube zeigt alle administrativen Einstellungen im Detail (in englischer Sprache).
Zeitbedarf für Schritt 2: ca. 1-3 Stunden.
Tipp: Bitte lesen Sie die kurzen Anmerkungen und Erläuterung zu den einzelnen Themen genau.
Wenn Sie beabsichtigen, Jobs an andere Sprachdienstleister (z.B. interne Mitarbeiter, Team-Mitglieder, Freelancer oder Agenturen) zu vergeben,
müssen sich diese in Ihrem OTM-Datenbestand befinden.
Dazu geben Sie bitte unter >Administration >Ressourcen-Verwaltung >Ressourcen die E-Mail-Adressen derjenigen Ressourcen ein, die Sie einladen möchten.
OTM schaltet automatisch Service-Webseiten für die betreffenden
Ressourcen frei und versendet E-Mails mit den Login-Daten. Die E-Mail
enthält außerdem die Bitte an die Ressourcen, sich auf den
OTM-Service-Seiten einzuloggen und dort die restlichen Daten
einzugeben.
Sowie Ihre Ressourcen die Angaben auf ihren OTM-Service-Seiten vervollständigt haben, werden sie in Ihren OTM-Datenbestand aufgenommen und stehen für Job-Angebote zur Verfügung.
Unter >Administration >Ressourcen-Verwaltung >Kandidaten können Sie
sehen, welche Ressourcen ihre Daten noch nicht vervollständigt haben. Sie können von diesem Tab aus E-Mails versenden, die an die Vervollständigung der Daten erinnern.
Zeitbedarf: ca.
20 Sekunden pro Ressource
Tipps: Wie
eine OTM-Ressourcen-Service-Site aussieht, sehen Sie hier: https://demo.qtn.net/demopages/resources/index.html
Die Texte der E-Mail-Erinnerungen können
Sie unter
>Administration >Standard-Texte >E-Mails editieren.
Wählen
Sie eine einfache Kunden-Anfrage aus und legen Sie damit in OTM ein neues Projekt an. Sie müssen sich dazu im OTM-Projekt-
manager-Front-End einloggen.
Indem Sie ein neues Projekt für Ihren Kunden anlegen, werden auch die Kundendaten automatisch in Ihren OTM-Datenbestand übernommen und dem Projekt zugeordnet.
Sowie Sie die Daten eingegeben haben, können Sie z.B. mit dem Erstellen eines Angebots für Ihren Kunden fortfahren.
Zeitbedarf für die Angebotserstellung: je nach Komplexität der
Kunden-Anfrage ca. 10-20 Minuten (Mit etwas Übung geht es später viel schneller)
Tipps: Kundenportal – Motivieren Sie Ihre Kunden dazu, neue Anfragen via Anfrageformular Ihrer OTM-Website zu übermitteln. Ggf. schalten Sie Ihren Kunden eine OTM-Portalseite frei. Dies ist kostenlos und bietet Ihren Kunden maximalen Komfort. Wie eine OTM-Kundenportal-Seite aussieht, sehen Sie hier: https://www.lsp.net/kb/otm-customer-portal-en.html/
Einstellungen für Ihre OTM-Website können Sie unter >Administration >Corporate Identity >OTM-Website (Einstellungen) vornehmen.
Texte und Layout Ihrer OTM-Website können Sie unter >Administration >Standard-Texte >OTM-Website (Texte) editieren.
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